Energiesteun (water, elektriciteit, verwarming ...)

Als je problemen hebt om een water-, gas- of elektriciteitsfactuur te betalen, kan het OCMW je misschien helpen.

Maak een afspraak met de dienst Energie

Je leverancier heeft je gas en/of elektriciteit afgesloten of een vermogensbegrenzer geplaatst? Vraag je je af of je in aanmerking komt voor het sociaal tarief?

De dienst Energie van het OCMW van Evere kan:

  • tips geven om je verbruik te beperken en/of je energiefactuur (gas, water, elektriciteit) te verlagen
  • je helpen bij de te ondernemen stappen bij je leverancier
  • onderhandelen over een afbetalingsplan met je leverancier om een financiële tussenkomst vragen

Wil je advies over je algemeen verbruik? Het team van de Consumentenruimte van het Sociaal Huis zal je met plezier helpen.

Denk je recht te hebben op het sociaal tarief voor aardgas en elektriciteit? Heb je vragen over een energiefactuur of -contract?

Neem contact op met de dienst Energie Alle OCMW-hulp

Veelgestelde vragen

  • De jaarlijkse sociale tegemoetkoming op je waterfactuur is van toepassing sinds 1 januari 2022 voor alle begunstigden van het RVT-statuut (Recht op verhoogde tegemoetkoming).

    Heb je recht op die tegemoetkoming, dan zou je ze automatisch moeten krijgen. Heb je er recht op, maar heb je ze niet automatisch gekregen? Dan kan de dienst Energie van het OCMW je zeker helpen.

    Neem contact op met de dienst Energie van het OCMW

  • Met het statuut van beschermde klant wordt vermeden dat je gas- of elektriciteitstoevoer wordt afgesloten door onbetaalde facturen. Via dat speciale statuut krijg je ook het sociale tarief voor gas en elektriciteit en een afbetalingsplan.

    Je kunt aanspraak maken op het statuut van beschermde klant als je onbetaalde facturen hebt en je een ingebrekestelling hebt ontvangen van je gas- en/of elektriciteitsleverancier. Hulp nodig bij het statuut van beschermde klant?

    Neem contact op met de dienst Energie van het OCMW

  • Het sociaal tarief voor gas en elektriciteit is een verlaagd tarief speciaal voor bepaalde categorieën van personen of gezinnen:

    • je krijgt vermindering op je elektriciteitsfactuur: ontdek hier de sociale tarieven
    • je hoeft geen huur te betalen voor je electriciteits-of gasmeter

    Voor meer informatie, zie deze brochure

    Dat tarief wordt in principe automatisch toegepast bij de begunstigden van het Leefloon, het Equivalent Leelfoon, de IGO (Inkomensgarantie voor ouderen), de THAB (Tegemoetkoming voor hulp aan bejaarden), de huurders van sociale woningen, de begunstigden van bepaalde inkomensvervangende tegemoetkomingen (voor personen met een handicap, voor hulp van derden, voor kinderen met een handicap van meer dan 66%) en, sinds de coronacrisis, bij personen met het RVT-statuut (Recht op verhoogde tegemoetkoming).

    Opgelet: voor automatische toekenning van de steun is het nodig dat de aan de energieleverancier meegedeelde gegevens precies overeenstemmen met de gegevens op je identiteitskaart.

    Heb je recht op het sociaal tarief voor gas en elektriciteit maar werd het niet automatisch toegepast? De maatschappelijk assistent van de dienst Energie van het OCMW brengt je energieleverancier hiervan officieel op de hoogte zodat die op zijn beurt het nodige kan doen. Hulp nodig met het sociaal tarief voor gas en elektriciteit?

    Neem contact op met de dienst Energie van het OCMW