De dienst Energie (water, elektriciteit, verwarming...)
Heb je een vraag over een water-, gas-,
olie- of elektriciteitsfactuur of contract?
De dienst Energie kan je helpen.
Hoe kan de dienst Energie je helpen?
- Is je gas of elektriciteit afgesloten?
- Is er bij jou thuis een vermogensbegrenzer geplaatst?
- Vraag je je af of je hulp kan krijgen
om je rekeningen te betalen?
De dienst Energie is beschikbaar:
- Om je advies te geven over je energieverbruik.
Bijvoorbeeld om minder water, gas, elektriciteit
of stookolie te gebruiken. - Om je te helpen je water-, gas-, elektriciteits-,
stookoliefactuur te begrijpen. - Om je energieleverancier die je elektriciteit,
gas of stookolie verkoopt te vragen om je rekening
in delen af te betalen. - Om te bekijken of je hulp kan krijgen
om je rekeningen te betalen. - …
Je leverancier heeft je gas en/of elektriciteit afgesloten of een vermogensbegrenzer geplaatst? Vraag je je af of je in aanmerking komt voor het sociaal tarief?
De dienst Energie van Evere kan:
- tips geven om je verbruik te beperken en/of je energiefactuur (gas, water, elektriciteit) te verlagen
- je helpen bij de te ondernemen stappen bij je leverancier
- onderhandelen over een afbetalingsplan met je leverancier om een financiële tussenkomst vragen
Wil je advies over je algemeen verbruik? Het team van de Consumentenruimte van het Sociaal Huis zal je met plezier helpen.
Denk je recht te hebben op het sociaal tarief voor aardgas en elektriciteit? Heb je vragen over een energiefactuur of -contract?
Neem contact op met de dienst Energie Alle diensten van het Sociaal huis
Antwoorden op enkele vragen over energie
Veel mensen hebben vragen over energie.
Bijvoorbeeld:
- Wat voor steun is er?
- Wie kan deze steun ontvangen?
- Welke documenten zijn nodig om steun te krijgen?
Je kan bij de dienst Energie langskomen om antwoorden te krijgen.
Er staan al enkele antwoorden op deze pagina.
-
RVT staat voor recht op verhoogde tegemoetkoming.
Het ziekenfonds beslist of je het RVT-statuut kan krijgen.
Als je BIM-status hebt:
- betaal je minder om naar de dokter te gaan of om geneesmiddelen te kopen.
- betaal je ook minder voor water, gas en elektriciteit.
Weet je niet zeker of je het RVT-statuut hebt?
Neem contact op met je ziekenfonds. -
Om de waterrekening te helpen betalen, is er hulp beschikbaar.
Deze steun wordt “de jaarlijkse sociale tegemoetkoming
op je waterfactuur” genoemd.
Dit betekent dat je minder betaalt voor water.Je kan deze steun krijgen als je het RVT-statuut heeft.
Het RVT-statuut wordt hier toegelicht.Om uit te zoeken of je hulp kan krijgen
om je waterverbruik te betalen,
kan je naar de dienst Energie komen. -
Het sociaal tarief is een steun
om minder te betalen.Wat gebeurt er als je het sociaal tarief voor gas en elektriciteit ontvangt?
- Je betaalt minder voor je gas- of elektriciteitsfacturen.
- Je gas- of elektriciteitsmeter is gratis.
De meter is een apparaat.
Dit apparaat telt hoeveel gas
of elektriciteit je gebruikt.
Om je gas- of elektriciteitsfacturen te berekenen
wordt er gekeken naar de informatie op de meter.
Om deze steun te ontvangen, zijn er regels.
Bijvoorbeeld:- Een inkomen ontvangen van het OCMW ,
zoals leefloon of equivalent leefloon. - Of geld ontvangen van de pensioendienst,
zoals de IGO of de THAB. - Of geld ontvangen
omdat je een handicap hebt. - Of het huren van een sociale woning.
- Of een RVT-statuut hebben.
Het RVT-statuut wordt hier toegelicht. - …
Er is een informatiebrochure
om al deze regels uit te leggen.
Klik om de brochure te downloadenOm te weten of je steun kan krijgen
om gas en elektriciteit te betalen,
kan je naar de dienst Energie komen.